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任何日本國內販賣的商品都可進行代購嗎？ |
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凡基於台灣與日本兩國法律、透過日本國內網站可購買的商品、以及被運輸公司認定可往台灣寄送的商品、便日商店都可為顧客代購。
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便日商店有日本網路商品代標服務嗎？ |
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非常抱歉、便日商店目前不提供此項服務。
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不曉得商品名怎麼辦？ |
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只要商品用途明確、便日商店DAIGOU提供幫顧客尋找商品並提供建議的服務。只要顧客不透過便日商店DAIGOU進行代購服務、便日商店不索取任何替顧客尋找商品的費用。
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可寄送代購商品的最大重量及大小是多少？ |
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最大重量為30公斤。但汽車、汽車零件等大型貨物可個別商量。
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台灣以外的國家也可寄送嗎？ |
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有可寄送及不可寄送的區域。依訂購商品內容而定。請與本店個別商量。
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訂購商品的金額已匯款了、卻沒有收到便日商店的連絡。 |
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付款時間若為銀行営業時間外（周末例假日或平日下午3點以後）的話、銀行處理時間將為隔日營業日。您的付款確認將於銀行處理後才能確認。在確認顧客的付款後本店立即訂購商品。
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訂購商品的寄送需要多少時間? |
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日本國內寄送時間短則3天、長則7天。 國際寄送時間（日本到台灣）則需3天
若超出以上時間將個別聯絡。
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代購商品總是能訂購得到嗎？ |
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便日商店在顧客詢價或接到顧客訂單時會確認商品是否有庫存。但在顧客下訂單後至匯款之間可能商品已售完。這時本店將您已付金額退還給您。
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